০১
সেবার পরিধি ও এরিয়া
আমরা ইলেকট্রিক্যাল ওয়্যারিং, স্মার্ট হোম অটোমেশন (ESP32), সোলার পাওয়ার সিস্টেম, প্যানেল বোর্ড ও ২৪/৭ ইমার্জেন্সি সার্ভিস দিই।
প্রধান সার্ভিস এরিয়া: ঢাকা, গাজীপুর, সাভার, টঙ্গী, কোনাবাড়ি, চন্দ্রা, নারায়ণগঞ্জ ও আশেপাশের এলাকা। এর বাইরে বিশেষ অনুরোধে সার্ভিস দেওয়া হতে পারে।
০২
প্রাইজিং ও কোটেশন
- ওয়েবসাইটে দেখানো প্যাকেজ (যেমন ২৫৳/Sq.Ft Basic, ৪৫৳/Sq.Ft Smart IoT) এবং Cost Estimator এর ফলাফল একটি প্রাথমিক ধারণা।
- চূড়ান্ত কোটেশন সাইট ভিজিট, লোড ক্যালকুলেশন এবং আপনার আপলোড করা ব্লু-প্রিন্ট / CAD ফাইল দেখার পর দেওয়া হবে।
- ফ্যাক্টরি / ইন্ডাস্ট্রিয়াল কাজের জন্য কোটেশন কাস্টম হবে।
০৩
বুকিং ও পেমেন্ট নীতি
- সকল কাজের জন্য ৫০% অগ্রিম পেমেন্টে বুকিং কনফার্ম করতে হবে। বাকি ৫০% কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর।
- ঢাকার ভিতরে সাইট ভিজিট ফ্রি। তবে ভিজিটের পর কাজ কনফার্ম না করলে ৫০০ টাকা ভিজিট চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- বুকিং বাতিল করতে চাইলে সাইট ভিজিটের ২৪ ঘণ্টা আগে জানাতে হবে।
০৪
ওয়ারেন্টি ও দায়বদ্ধতা
- আমাদের নিজস্ব ওয়্যারিং ও ইন্সটলেশনে ১ বছরের সার্ভিস ওয়ারেন্টি থাকবে।
- সকল কাজ বাংলাদেশের বৈদ্যুতিক নিরাপত্তা বিধি মেনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা করা হয়।
ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না: ওভারলোড, ভুল ব্যবহার, অনুমোদনহীন পরিবর্তন, পানিতে ভেজা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সমস্যা হলে।
০৫
ক্লায়েন্টের দায়িত্ব
- কাজের সময় নিরাপদ পরিবেশ, সঠিক লোডের তথ্য এবং প্রয়োজনীয় ড্রয়িং সরবরাহ করতে হবে।
- ভুল তথ্য বা ত্রুটিপূর্ণ মালামালের কারণে কোনো ক্ষতি হলে ElectroTechBD দায়ী থাকবে না।
০৬
ফাইল আপলোড ও গোপনীয়তা
আপনি বুকিং ফর্মে যে CAD / PDF / ড্রয়িং আপলোড করছেন, তা সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে এবং শুধুমাত্র আপনার প্রজেক্টের কোটেশনের জন্য ব্যবহার করা হবে। বিস্তারিত আমাদের Privacy Policy তে দেখুন।
০৭
পরিবর্তন
সার্ভিস, প্রাইজিং বা নীতিমালা পরিবর্তন হলে এই পাতায় হালনাগাদের তারিখ সহ জানানো হবে।
যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।